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2024/5/20

EMBA新生故事 | 曹艷:體驗為王、效率為先、數據為翼

 

 

「EMBA與MBA人物風(fēng)采」特別邀請到紫荊-瑪麗伍德大學(xué)EMBA項目七期班新生曹艷女士(Shirley)。

 

曹艷 

廈門(mén)俊億供應鏈有限公司

經(jīng)營(yíng)副總、研發(fā)負責人

紫荊教育-瑪麗伍德大學(xué)

數字時(shí)代領(lǐng)航人才EMBA七期班新生

 

曹艷女士現任廈門(mén)俊億供應鏈有限公司經(jīng)營(yíng)副總、研發(fā)部負責人,曾就職于沃爾瑪、永輝、阿里等國際化上市企業(yè),擁有20年以上的零售管理經(jīng)驗,負責過(guò)銷(xiāo)售、采購、產(chǎn)品運營(yíng)以及商品研發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域的零售管理。

 

 

Question 01 

戰   略

“體驗為王、效率為先、數據為翼。

ZIJING-MARYWOOD EMBA 新生故事

 

 

請分享您對未來(lái)職業(yè)發(fā)展的新規劃?

 

 

曹艷女士所任職的廈門(mén)俊億供應鏈有限公司是跨境行業(yè)頭部運動(dòng)服裝品牌,公司產(chǎn)品品牌baleaf致力于服務(wù)海外30+的女性用戶(hù),深耕歐美市場(chǎng),成立至今己經(jīng)連續獲得了多項亞馬遜榮譽(yù)獎項,23年度更是被評為“年度最具價(jià)值品牌”獎。公司堅持做難而正確的事,曹艷女士說(shuō):“在這個(gè)不確定的時(shí)代,持續提升產(chǎn)品和供應鏈能力,才是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力所在。”

 

在專(zhuān)訪(fǎng)中,她分享了過(guò)往從業(yè)的感悟與經(jīng)驗:

 

本人深耕零售行業(yè)20多年,見(jiàn)證了中國的零售渠道的興起到群雄逐霸的發(fā)展,從經(jīng)銷(xiāo)渠道到KA賣(mài)場(chǎng),從線(xiàn)下零售實(shí)體到線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展,個(gè)人的崗位職能也從采購到研發(fā),從前端的業(yè)務(wù)到中臺的數字化產(chǎn)品建設,讓我從不同的視角去看待零售行業(yè)發(fā)展中的變與不變。

 

我們現在身處智能商業(yè)時(shí)代,人工智能的發(fā)展進(jìn)一步推進(jìn)了信息的高效鏈接,這個(gè)時(shí)代讓更多有實(shí)力和有遠見(jiàn)的企業(yè)和品牌能夠更容易地與用戶(hù)建立關(guān)系,展望未來(lái)十年乃至更長(cháng)遠的時(shí)間,消費品行業(yè)將屬于那些擅于運用數字化工具、深入理解并服務(wù)于用戶(hù)需求、持續優(yōu)化產(chǎn)品和供應鏈的企業(yè)。

 

2023財年帶領(lǐng)研發(fā)部榮獲優(yōu)秀團隊

“燎原之星”稱(chēng)號

 

這個(gè)時(shí)代的核心理念可以概括為三個(gè)關(guān)鍵詞:體驗為王、效率為先、數據為翼。體驗為王意味著(zhù)我們的產(chǎn)品不僅要滿(mǎn)足用戶(hù)的功能性需求,更要觸及他們的情感層面,提供深刻的滿(mǎn)足感。效率為先則要求我們圍繞用戶(hù)需求不斷優(yōu)化供應鏈,以確保企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位,并構建起難以逾越的競爭壁壘。數據為翼體現在,無(wú)論是前端的用戶(hù)服務(wù)還是后端的商品供應鏈管理,都依賴(lài)于先進(jìn)的數字化工具,而人工智能的引入正在引領(lǐng)企業(yè)插上數字化的翅膀,將許多曾經(jīng)的不可能變?yōu)楝F實(shí)。

 

隨著(zhù)品牌零售化的深入發(fā)展,必然會(huì )有更多優(yōu)秀的DTC品牌涌現,在新的商業(yè)模式下,消費者的購買(mǎi)行為不再是交易的終點(diǎn),而是企業(yè)與消費者之間互動(dòng)關(guān)系的起點(diǎn)。這也將是時(shí)代給予我和我所在的企業(yè),甚至是行業(yè)的課題,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我們將不斷前行、探索未知。

 

 

Question 02 

目   標

“提供更優(yōu)質(zhì)的商品、更具競爭力的價(jià)格以及更卓越的服務(wù),來(lái)滿(mǎn)足全球市場(chǎng)用戶(hù)的需求。”

ZIJING-MARYWOOD EMBA 新生故事

企業(yè)擁有哪些獨特優(yōu)勢和核心競爭力?

 

 

在跨境行業(yè)中,眾多企業(yè)是在亞馬遜全球開(kāi)店的業(yè)務(wù)拓展至中國市場(chǎng)之際應運而生的。許多中小企業(yè)憑借敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),抓住了這一商機,及時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)。在隨后的三年疫情期間,這些企業(yè)迅速利用市場(chǎng)紅利期,實(shí)現了規模的擴張,并成功占據了市場(chǎng)的先機。然而,這僅僅是企業(yè)生存和發(fā)展的起點(diǎn)。我們的目標不僅僅是生存,而是要在全球市場(chǎng)中與全球用戶(hù)進(jìn)行對話(huà)和交流。依托中國強大的供應鏈能力,我們不滿(mǎn)足于在低端市場(chǎng)與全球供應鏈體系進(jìn)行價(jià)格競爭。我們追求的是,通過(guò)提供更優(yōu)質(zhì)的商品、更具競爭力的價(jià)格以及更卓越的服務(wù),滿(mǎn)足全球市場(chǎng)用戶(hù)的需求。

 

在過(guò)去的幾年中,我們通過(guò)梳理目標用戶(hù)群體,進(jìn)行精準的用戶(hù)定位,開(kāi)展圍繞用戶(hù)的系列化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣,已經(jīng)獲得了多項獎項和市場(chǎng)的認可。但這僅僅是開(kāi)始,我們認識到,為了實(shí)現長(cháng)遠的發(fā)展,還有許多領(lǐng)域需要我們去探索和創(chuàng )新。我們將繼續努力,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以實(shí)現企業(yè)的持續成長(cháng)。

 

 

Question 03

期   許

“無(wú)論個(gè)人還是企業(yè),數字化能力是未來(lái)競爭的關(guān)鍵。”

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為什么選擇加入紫荊-瑪麗伍德大學(xué)EMBA?

 

 

我相信持續學(xué)習是實(shí)現個(gè)人價(jià)值和社會(huì )價(jià)值的必要條件,選擇加入紫荊-瑪麗伍德大學(xué)EMBA項目,主要基于以下幾點(diǎn)考慮:

 

首先,項目中的課程體系安排了設計思維的課程學(xué)習,這是較為前沿的探索,我認為在當今時(shí)代,創(chuàng )新思維是人才的核心競爭力。通過(guò)系統的設計思維和管理創(chuàng )新訓練,我期望能夠顯著(zhù)提升自己的商業(yè)洞察力和創(chuàng )新能力。

 

其次,數字化是現代商業(yè)的核心。學(xué)習商業(yè)數據分析、數字化營(yíng)銷(xiāo)以及數字時(shí)代的領(lǐng)導力,將使我掌握數據資產(chǎn)這一未來(lái)最重要的生產(chǎn)力要素。無(wú)論個(gè)人還是企業(yè),數字化能力是未來(lái)競爭的關(guān)鍵。

 

最后,我深知實(shí)踐是學(xué)習的最有效途徑。紫荊-瑪麗伍德大學(xué)EMBA項目提供大量的企業(yè)參訪(fǎng)和豐富的線(xiàn)下活動(dòng),是吸引我加入的重要原因之一。通過(guò)接觸更多的實(shí)踐案例,能夠激發(fā)更多的思維創(chuàng )新,不停地向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習,也是個(gè)人和企業(yè)持續進(jìn)步的動(dòng)力。

 

 

紫荊-瑪麗伍德大學(xué)EMBA與MBA項目,作為中美聯(lián)合首創(chuàng )的數字化方向實(shí)戰EMBA與MBA。這一創(chuàng )新性的教育模式,不僅融合了中美兩國的先進(jìn)管理理念,更在數字化浪潮中,為學(xué)員們提供了前沿的實(shí)戰經(jīng)驗和戰略思維。這一獨特的教育模式,不僅吸引了來(lái)自全球的優(yōu)秀學(xué)員,更為商企領(lǐng)袖的培養開(kāi)創(chuàng )了新的篇章。

 

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